Часто задаваемые вопросы
Что такое Irving Books?
Irving Books или Focal Point Publications — издательство и книжный интернет-магазин.
У меня возникли проблемы с оформлением заказа и корзиной, что мне делать?
Если у вас возникли проблемы с оформлением заказа и корзиной, попробуйте сначала очистить кэш браузера. Если это не сработает, попробуйте другой браузер. Или свяжитесь с нами через чат и объясните, в чем именно проблема. Кто-нибудь из службы поддержки поможет вам как можно скорее.
Я не могу совершить покупку. Что мне делать?
Если у вас возникли какие-либо проблемы при попытке совершить покупку на нашем сайте, не стесняйтесь обращаться к нам через чат или электронная почта. Сообщите нашей службе поддержки, какие товары вы хотите купить, и мы оперативно создадим для вас заказ. Как только заказ будет готов, мы отправим вам безопасную ссылку для оплаты, чтобы завершить покупку. Ваше удовлетворение — наш приоритет, и мы здесь, чтобы помочь вам на каждом этапе пути.
Я не могу переключить валюту
Если у вас возникли проблемы с изменением валюты на нашем сайте, выполните следующие действия для решения проблемы:
Отключить блокировщики: Обязательно отключите все блокировщики рекламы и другие расширения браузера, которые могут мешать работе сайта.
Обновите браузер: После отключения блокировщиков обновите браузер, чтобы проверить, стала ли доступна опция изменения валюты.
Изменение валюты на разных страницах: Иногда может помочь попытка изменить валюту на разных страницах сайта. Пройдите по нескольким разным страницам и попробуйте каждый раз менять валюту.
Очистить кэш браузера: Ваш браузер может кэшировать старые страницы, не давая изменению валюты вступить в силу. Очистка кэша браузера может помочь убедиться, что вы видите самую последнюю версию сайта.
Использовать ссылку без кэширования: Если вышеуказанные шаги не помогли, попробуйте использовать ссылку без кэширования, чтобы обойти кэшированную версию сайта.
Регистрация/вход: Если вышеуказанные шаги не помогли, попробуйте зарегистрироваться или войти в систему.
Выполнив эти шаги, вы сможете решить любые проблемы с изменением валюты на нашем сайте. Если проблема не устранена, обратитесь в нашу службу поддержки для получения дальнейшей помощи.