Często Zadawane Pytania
Czym jest Irving Books?
Irving Books, czyli Focal Point Publications, to wydawnictwo i księgarnia internetowa.
Mam problemy z kasą i koszykiem. Co powinienem zrobić?
Jeśli masz problemy z checkoutem i koszykiem, spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną w przeglądarce. Jeśli to nie zadziała, spróbuj z inną przeglądarką. Możesz też skontaktować się z nami przez czat i wyjaśnić, na czym dokładnie polega problem. Ktoś z pomocy technicznej pomoże Ci tak szybko, jak to możliwe.
Nie mogę dokonać zakupu. Co powinienem zrobić?
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas próby dokonania zakupu na naszej stronie internetowej, nie wahaj się skontaktować się z nami za pomocą czatu lub e-mail. Poinformuj nasz zespół wsparcia o przedmiotach, które chcesz kupić, a my niezwłocznie utworzymy dla Ciebie zamówienie. Gdy zamówienie będzie gotowe, wyślemy Ci bezpieczny link do płatności, aby dokończyć zakup. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem i jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci na każdym etapie.
Nie mogę zmienić waluty
Jeśli masz problem ze zmianą waluty na naszej stronie internetowej, wykonaj poniższe czynności, aby go rozwiązać:
Wyłącz blokady: Upewnij się, że wszelkie blokady reklam i inne rozszerzenia przeglądarki, które mogą zakłócać funkcjonowanie witryny, są wyłączone.
Odśwież swoją przeglądarkę:Po wyłączeniu blokad odśwież przeglądarkę, aby sprawdzić, czy opcja zmiany waluty będzie dostępna.
Zmień walutę na różnych stronach: Czasami próba zmiany waluty na różnych stronach witryny może pomóc. Przejdź przez kilka różnych stron i spróbuj zmienić walutę za każdym razem.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki: Twoja przeglądarka może buforować stare strony, uniemożliwiając wprowadzenie zmiany waluty. Wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki może pomóc upewnić się, że widzisz najnowszą wersję witryny.
Użyj łącza bez pamięci podręcznej: Jeśli powyższe kroki nie pomogą, spróbuj użyć łącza no-cache, aby ominąć wersję witryny przechowywaną w pamięci podręcznej.
Zarejestruj się/zaloguj: Jeśli powyższe kroki nie pomogą, spróbuj się zarejestrować lub zalogować.
Postępując zgodnie z tymi krokami, powinieneś być w stanie rozwiązać wszelkie problemy ze zmianą waluty na naszej stronie internetowej. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać dalszą pomoc.