Términos y condiciones

¿Comprar libros aquí ayuda a David Irving?
Sí. Esta es la librería del propio David Irving. No hay intermediarios. El 100% de tu compra se destina a apoyar a David Irving y su Campaña Internacional por una Historia Real, y esta librería es su principal fuente de ingresos.

Soy nuevo en el trabajo de David Irving. ¿Por dónde debería empezar?
Recomendamos “La guerra de Hitler” como punto de partida. Este libro es la obra emblemática de David Irving. Si busca un libro más breve, muchos de nuestros clientes suelen recomendar “Nuremberg, la última batalla" o "Golpeado" a sus amigos.

Ya tengo todos los libros de David Irving. ¿Hay alguna manera de apoyarlo sin realizar ninguna compra?
Sí. Aceptamos contribuciones de cualquier tamaño y todas las donaciones se destinan a apoyar a David Irving, sus escritos y sus batallas legales. Visite www.fpp.co.uk/don para realizar una donación mediante tarjeta de crédito o mediante PayPal.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Necesito devolver o cambiar un producto. ¿Qué debo hacer?
Aplicamos una política de devolución sin objeciones, siempre que el artículo devuelto se encuentre en perfecto estado. Comuníquese con nosotros [email protected] Si necesita devolver o cambiar un artículo.

Si nos devuelves los artículos porque no se pudieron entregar o los rechazaste, SOLO te reembolsaremos el precio total de los artículos, pero no los gastos de envío. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega sea correcta y recibir los artículos cuando se los entreguen.

DESCUENTOS Y OFERTAS

¿Ofrecen descuentos o cupones?
Ocasionalmente, enviamos códigos de cupón especiales con pedidos de libros o los ofrecemos a personas que asisten a eventos.

¿Cuando se realizan las rebajas? Realizamos ventas regularmente y actualizamos los precios continuamente.

Quiero hacer una compra, pero tengo problemas económicos. ¿Pueden ayudarme?
Envíenos un correo electrónico con su inquietud específica y los productos que le interesan. Haremos todo lo posible para ayudarlo a adquirir los artículos que desea. No rechazamos a estudiantes, personas de países pobres o que atraviesan momentos difíciles.

PROBLEMAS DE PAGO

¿Por qué mi tarjeta de crédito no funciona en su tienda?
Asegúrese de haber ingresado correctamente el número de su tarjeta, la fecha de vencimiento y los números CVV. (El número CVV es obligatorio). Si aún tiene problemas, utilice nuestro Contáctenos Complete el formulario y explique el problema. Si recibe un mensaje de error, inclúyalo en su correo electrónico. Si no podemos solucionar el problema de inmediato, podemos buscar alternativas para procesar su tarjeta de crédito.

No uso tarjetas de crédito. ¿Puedo pagar con cheque, efectivo o giro postal?

Sí, puedes. Completa el proceso de compra de la forma habitual y selecciona el método de pago con giro postal o cheque en el momento de realizar el pago y envía el pago por correo a la dirección proporcionada (81, Cambridge Gardens, Londres, Gran Londres W10 6JE). Si envías dinero en efectivo, asegúrate de que esté bien oculto. Por lo general, enviaremos tu pedido por correo al recibir el pago, pero si por alguna razón necesitas que se procese más rápido, envíanos un correo electrónico después de realizar el pedido e infórmanos de que necesitas que lo enviemos antes y haremos los arreglos necesarios contigo para hacerlo.

PROBLEMAS DE ENVÍO

¿Hacen envíos a X-country?
Realizamos envíos a cualquier país del mundo, pero tenga en cuenta que algunos países tienen procedimientos aduaneros prolongados que pueden demorar su pedido durante varias semanas. La mayoría de los productos se envían desde el Reino Unido o los EE. UU.

¿Cuánto tiempo tardarán en llegarme mis artículos?
Esto depende del método de envío que elijas al finalizar la compra. Nuestro objetivo es enviar los pedidos el mismo día o el siguiente día hábil. No podemos garantizar el tiempo de entrega debido a los retrasos en la aduana que pueden surgir en el país de destino. Si realizas un pedido desde fuera de los Estados Unidos, te pedimos que tengas paciencia, ya que algunos países experimentan retrasos más largos que otros. Si eres un cliente internacional y no has recibido tu pedido en cuatro semanas, independientemente del método de envío que hayas elegido, comunícate con nosotros y haremos lo posible por solucionar el problema.

Soy un cliente extranjero y me han cobrado una tarifa de aduana en mi pedido.

En la mayoría de los países, los productos multimedia, como los libros, no están sujetos a tasas aduaneras. En raras ocasiones, es posible que se aplique una tasa aduanera a su paquete. Es su responsabilidad pagar las tasas correspondientes para despacharlo en la aduana o apelar la tasa. No tenemos control sobre si se puede aplicar o no una tasa, y hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros clientes no sean objeto de estas tasas injustamente. Sin embargo, si rechaza el paquete debido a las tasas aduaneras y el destinatario nos lo devuelve sin reclamarlo, se le reembolsará el costo de su pedido menos los costos de envío reales.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Estoy buscando un título de David Irving que no está a la venta en la librería. ¿Dónde puedo conseguirlo?
Ocasionalmente ofrecemos copias en buenas condiciones de libros descatalogados en la tienda en la sección Ediciones descatalogadas, pero si no tenemos el título que busca, comuníquese con [email protected]. Con gusto intentaremos adquirir una copia en buenas condiciones del libro que desea si lo solicita. En algunos casos, podemos estar preparando el título para reimprimirlo, de modo que podamos informarle cuándo estará disponible nuevamente.

¿Vendéis libros para lectores de libros electrónicos?
Tenemos previsto hacerlo en breve. Vuelve a visitarnos pronto.

¿Alguna vez reimprimirás el título X?

Actualmente estamos en proceso de reimprimir muchos de los títulos antiguos de David Irving. Sin embargo, esta iniciativa requiere capital y solo podemos seguir reimprimiendo libros mientras haya fondos. Nos encantaría saber de usted si está interesado en invertir en este proyecto.

¿Tienes libros en otros idiomas además del inglés?

Sí, lo hacemos. Busque en Ediciones internacionales para ver si su idioma está disponible. Actualizamos nuestro inventario constantemente, por lo que si su idioma no está disponible, vuelva a consultarlo más tarde.

¿Vendéis libros de otros autores?
Ahora ofrecemos libros de otros autores que creemos que interesarán a los lectores de David Irving. Puede encontrarlos en Otros autores. Comuníquese con nosotros mediante el formulario de contacto o el formulario de comentarios de clientes para informarnos si hay algún autor o título específico que le gustaría recomendar. Siempre estamos ansiosos por escuchar a nuestros clientes sobre otros productos que les gustaría ver y agradecemos sus sugerencias.

¿Cómo puedo conseguir que me firmen mi libro?
Sí, seleccione “Copia firmada” en la página del producto.

SOLICITUDES AL POR MAYOR

Quiero vender libros de David Irving en mi librería. ¿Vendrán al por mayor?
Sí, estamos encantados de distribuir ciertos títulos a librerías grandes y pequeñas con un descuento. Póngase en contacto con nosotros [email protected] Con tu solicitud. La mayoría de los títulos tienen requisitos mínimos de compra.

SOLICITUDES DE ENTREVISTA

Soy periodista o blogger y me gustaría concertar una entrevista con David Irving o adquirir uno de sus libros con el propósito de realizar una reseña.
Para concertar una entrevista con el Sr. Irving, póngase en contacto con [email protected]En el caso de reseñas de libros que se publicarán en medios legítimos, es posible que podamos ofrecer una copia de muestra gratuita o a precio reducido de ciertos títulos.

PROBLEMAS TÉCNICOS

Tengo problemas técnicos con su sitio web. ¿Pueden ayudarme?
Por favor envíe un correo electrónico [email protected] Si tiene algún problema técnico, haremos todo lo posible para solucionarlo.