Geschäftsbedingungen

ÜBER DEN BUCHHANDLUNG

Hilft der Kauf von Büchern hier David Irving?
Ja. Dies ist David Irvings eigener Buchladen. Es gibt keinen Zwischenhändler. 100% Ihres Einkaufs gehen an David Irving und seine International Campaign for Real History und dieser Buchladen ist seine Haupteinnahmequelle.

Ich kenne die Arbeit von David Irving noch nicht. Wo soll ich anfangen?
Wir empfehlen „Hitlers Krieg” als Ausgangspunkt. Dieses Buch ist David Irvings Vorzeigewerk. Wenn Sie nach einem kürzeren Buch suchen, empfehlen viele unserer Kunden oft „Nürnberg, die letzte Schlacht" oder "Angeschlagen“ an ihre Freunde.

Ich besitze bereits alle Bücher von David Irving. Gibt es eine Möglichkeit, ihn zu unterstützen, ohne einen Kauf zu tätigen?
Ja. Wir freuen uns über Beiträge jeder Größe und alle Spenden kommen David Irving, seinem Schreiben und seinen Rechtsstreitigkeiten zugute. Bitte besuchen Sie www.fpp.co.uk/don eine Spende per Kreditkarte oder PayPal zu tätigen.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Ich muss ein Produkt zurückgeben/umtauschen. Was soll ich tun?
Wir bieten eine unkomplizierte Rückgabepolitik, solange der zurückgegebene Artikel noch in neuem Zustand ist. Bitte kontaktieren Sie [email protected] wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen müssen.

Wenn Ihre Artikel als unzustellbar an uns zurückgeschickt werden oder von Ihnen abgelehnt wurden, erstatten wir NUR den Gesamtpreis der Artikel, jedoch keine Versandkosten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt ist, und die Artikel bei Lieferung in Empfang zu nehmen.

Rückgaberecht

Wir bei Irving Books möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie eine Bestellung stornieren müssen, erstatten wir Ihnen gerne den Kaufpreis gemäß den folgenden Bedingungen:

Stornierungen: Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag abzüglich der nicht erstattungsfähigen Stripe-Bearbeitungsgebühr (normalerweise 2,91 TP3T + 1 TP4T0,30 pro Transaktion, abhängig von Ihrer Region). Diese Gebühr wird von unserem Zahlungsabwickler erhoben und wird uns bei einer Stornierung nicht erstattet.

So funktioniert es: Wenn Ihr Bestellwert beispielsweise $50,00 beträgt und die Stripe-Gebühr $1,75 beträgt, erhalten Sie eine Rückerstattung von $48,25. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Aufschlüsselung des Rückerstattungsbetrags zur Verfügung.

Timing: Rückerstattungen werden innerhalb von [5–7 Tagen] nach Ihrer Stornierungsanfrage bearbeitet und auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Kontakt: Um eine Bestellung zu stornieren oder eine Rückerstattung anzufordern, wenden Sie sich bitte an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.

Wir bemühen uns um Transparenz hinsichtlich dieser Richtlinie, um Fairness für alle zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung unserer Buchhandlung!

Versand- und Lieferverantwortung

Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

Verantwortung des Kunden für eine sichere Lieferung:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Lieferort (z. B. Haustür, Briefkasten oder Wohnungseingangstür) sicher und überwacht ist, um Diebstahl zu verhindern.

–Proaktive Sicherheitsmaßnahmen:

- Kontaktieren Sie den Versanddienstleister (z. B. USPS, FedEx, UPS, ROYAL MAIL) vor Abschluss Ihrer Bestellung um eine Anfrage bitten Unterschriftsbestätigung, Abholung vor Ort oder Lieferung in ein sicheres Schließfach.
- Bereitstellung von Lieferanweisungen (z. B. „Hinter dem Tor abstellen“ oder „Im Büro abliefern“) beim Bezahlvorgang, um das Diebstahlrisiko zu minimieren.
Unterstützung nach der Lieferung:
- Wenn ein Paket als „zugestellt“ markiert, aber nicht empfangen wurde, wenden Sie sich an den Spediteur sofort um einen Bericht einzureichen.
- Zwar können wir für Pakete, deren Zustellung vom Transportunternehmen bestätigt wurde, keine Rückerstattung oder keinen Ersatz leisten, wir unterstützen Sie jedoch bei der Lösung von Problemen mit dem Versandanbieter.

Für Bestellungen mit hohem Wert:

Wählen Sie Versicherter Versand an der Kasse (sofern verfügbar) für zusätzlichen Schutz vor Verlust oder Diebstahl.
Kontaktieren Sie vor der Bestellung unseren Kundendienst, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Liefersicherheit haben – wir helfen Ihnen, Lösungen zu finden!

Zölle und Einfuhrsteuern:

Kunden tragen die Verantwortung für etwaige Zölle, Einfuhrsteuern und sonstige Gebühren der Zollbehörden ihres Landes. Diese Gebühren sind nicht im Buchpreis oder den Versandkosten enthalten. Verzögerungen durch die Zollabwicklung liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren.

RABATTE UND SONDERANGEBOTE

Bieten Sie Rabatte oder Gutscheine an?
Gelegentlich verschicken wir spezielle Coupon-Codes mit Buchbestellungen oder bieten diese den Teilnehmern von Veranstaltungen an.

Wann finden bei Ihnen Schlussverkäufe statt? Wir führen regelmäßig Sonderangebote durch und aktualisieren die Preise laufend.

Ich möchte einen Kauf tätigen, habe aber finanzielle Bedenken. Können Sie helfen?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem konkreten Anliegen und den Produkten, an denen Sie interessiert sind. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, die gewünschten Artikel zu bezahlen. Wir weisen weder Studenten noch Menschen aus armen Ländern oder Menschen, die in Not geraten sind, ab.

ZAHLUNGSPROBLEME

Warum funktioniert meine Kreditkarte in Ihrem Geschäft nicht?
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVV-Nummern korrekt eingegeben haben. (Die CVV-Nummer ist erforderlich.) Wenn Sie weiterhin Probleme haben, verwenden Sie bitte unsere Kontaktieren Sie uns Formular aus und erläutern Sie Ihr Problem. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, geben Sie diese bitte in Ihrer E-Mail an. Wenn wir das Problem nicht sofort beheben können, können wir alternative Vorkehrungen zur Bearbeitung Ihrer Kreditkarte treffen.

Ich verwende keine Kreditkarten. Kann ich per Scheck, Bargeld oder Zahlungsanweisung bezahlen?

Ja, das können Sie. Schließen Sie den Checkout einfach wie gewohnt ab, wählen Sie beim Checkout die Zahlungsmethode „Zahlungsanweisung/Scheck“ und schicken Sie Ihre Zahlung an die angegebene Adresse (81, Cambridge Gardens, London, Greater London W10 6JE). Wenn Sie Bargeld schicken, achten Sie darauf, dass es gut versteckt ist. Normalerweise schicken wir Ihre Bestellung nach Zahlungseingang per Post, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund eine schnellere Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen, senden Sie uns bitte nach der Bestellung eine E-Mail und teilen Sie uns mit, dass Sie die Lieferung früher benötigen, und wir werden dies mit Ihnen vereinbaren.

VERSANDPROBLEME

Versenden Sie ins Ausland?
Wir versenden in alle Länder der Welt. Bitte beachten Sie jedoch, dass in einigen Ländern langwierige Zollverfahren gelten, die Ihre Bestellung möglicherweise mehrere Wochen lang aufhalten. Die meisten Produkte werden aus Großbritannien oder den USA versendet.

Wie lange dauert es, bis meine Artikel bei mir eintreffen?
Dies hängt von der Versandart ab, die Sie beim Bezahlvorgang wählen. Wir versuchen, Bestellungen am selben oder am folgenden Werktag zu versenden. Wir können die Lieferzeit aufgrund von Zollverzögerungen, die im Empfängerland auftreten können, nicht garantieren. Wenn Sie von außerhalb der Vereinigten Staaten bestellen, bitten wir Sie um Geduld, da es in manchen Ländern zu längeren Verzögerungen kommt als in anderen. Wenn Sie ein internationaler Kunde sind und Ihre Bestellung unabhängig von der gewählten Versandart nicht innerhalb von vier Wochen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu beheben.

Ich bin ein ausländischer Kunde und mir wurden Zollgebühren auf meine Bestellung berechnet!

In den meisten Ländern unterliegen Medienprodukte wie Bücher keinen Zollgebühren. In seltenen Fällen kann eine Zollgebühr auf Ihr Paket erhoben werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die entsprechenden Gebühren zu zahlen, um das Paket durch den Zoll zu bringen oder Einspruch gegen die Gebühr einzulegen. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob eine Gebühr erhoben wird oder nicht, und wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nicht zu Unrecht mit diesen Gebühren belegt werden. Wenn Sie das Paket jedoch aufgrund von Zollgebühren ablehnen und es vom Empfänger nicht abgeholt an uns zurückgeschickt wird, werden Ihnen die Kosten Ihrer Bestellung abzüglich der tatsächlichen Versandkosten erstattet.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Ich suche einen Titel von David Irving, der im Buchhandel nicht erhältlich ist. Wo kann ich ihn bekommen?
Gelegentlich bieten wir im Laden unter „Out-of-Print Editions“ gut erhaltene Exemplare vergriffener Bücher an. Wenn wir den gewünschten Titel jedoch nicht haben, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Auf Anfrage versuchen wir gerne, ein gut erhaltenes Exemplar des gewünschten Buches zu beschaffen. In einigen Fällen bereiten wir den Titel möglicherweise für den Nachdruck vor, sodass wir Sie benachrichtigen können, wenn er wieder verfügbar sein wird.

Verkaufen Sie Bücher für E-Book-Reader?
Wir planen, dies in Kürze zu tun. Bitte schauen Sie bald noch einmal vorbei.

Werden Sie Titel X jemals neu auflegen?

Wir sind derzeit dabei, viele ältere Titel von David Irving neu aufzulegen. Dieses Unterfangen erfordert jedoch Kapital, und wir können nur so lange Bücher neu auflegen, wie wir Geld haben. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie Interesse haben, in dieses Projekt zu investieren.

Haben Sie Bücher in anderen Sprachen außer Englisch?

Ja, das tun wir. Bitte schauen Sie unter „Internationale Ausgaben“ nach, ob Ihre Sprache angeboten wird. Wir aktualisieren unseren Bestand ständig. Wenn Ihre Sprache also nicht dabei ist, schauen Sie später noch einmal vorbei.

Verkaufen Sie Bücher von anderen Autoren?
Wir bieten jetzt Bücher anderer Autoren an, von denen wir glauben, dass sie für die Leser von David Irving interessant sein könnten. Sie finden sie unter „Andere Autoren“. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder das Kundenfeedback-Formular, um uns mitzuteilen, ob es bestimmte Autoren oder Titel gibt, die Sie empfehlen möchten. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen unserer Kunden zu anderen Produkten, die sie gerne sehen würden, und sind für Vorschläge dankbar.

Wie kann ich mein Buch signieren lassen?
Ja, wählen Sie auf der Produktseite „Signierte Kopie“ aus.

GROSSHANDELSANFRAGEN

Ich möchte in meinem Buchladen Bücher von David Irving verkaufen. Werden Sie sie im Großhandel verkaufen?
Ja, wir geben gerne bestimmte Titel zu einem ermäßigten Preis an große und kleine Buchhändler ab. Bitte kontaktieren Sie [email protected] mit Ihrer Anfrage. Für die meisten Titel gelten Mindestabnahmemengen.

INTERVIEWANFRAGEN

Ich bin Journalist oder Blogger und möchte mit David Irving ein Interview vereinbaren oder eines seiner Bücher zwecks Rezension erwerben.
Um ein Interview mit Herrn Irving zu vereinbaren, kontaktieren Sie bitte [email protected]. Bei Buchrezensionen, die in seriösen Medien veröffentlicht werden, können wir von bestimmten Titeln unter Umständen ein kostenloses oder preisreduziertes Probeexemplar anbieten.

TECHNISCHE PROBLEME

Ich habe technische Probleme mit Ihrer Website. Können Sie helfen?
Bitte senden Sie eine E-Mail [email protected] bei technischen Problemen, die auftreten. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu beheben.