Häufig gestellte Fragen

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Was ist Irving Books?

Irving Books oder Focal Point Publications ist ein Verlag und eine Online-Buchhandlung. 

Wenn Sie Probleme mit der Kasse und dem Warenkorb haben, versuchen Sie bitte zunächst, den Cache Ihres Browsers zu leeren. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Oder Sie können uns per Chat kontaktieren und erklären, was genau das Problem ist. Jemand vom Support wird Ihnen so schnell wie möglich helfen. 

Wenn Sie beim Kauf auf unserer Website auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns per Chat zu kontaktieren oder E-Mail. Teilen Sie unserem Support-Team mit, welche Artikel Sie kaufen möchten, und wir erstellen umgehend eine Bestellung für Sie. Sobald die Bestellung fertig ist, senden wir Ihnen einen sicheren Zahlungslink, um Ihren Kauf abzuschließen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.

Wenn Sie Probleme beim Ändern der Währung auf unserer Website haben, befolgen Sie bitte diese Schritte, um das Problem zu beheben:

  1. Blocker deaktivieren: Stellen Sie sicher, dass Sie alle Werbeblocker oder andere Browsererweiterungen deaktivieren, die die Funktionalität der Site beeinträchtigen könnten.

  2. Aktualisieren Sie Ihren Browser: Aktualisieren Sie nach dem Deaktivieren der Blocker Ihren Browser, um zu sehen, ob die Option zur Währungsänderung verfügbar wird.

  3. Währung auf verschiedenen Seiten ändern: Manchmal kann es hilfreich sein, die Währung auf verschiedenen Seiten der Website zu ändern. Navigieren Sie durch ein paar verschiedene Seiten und versuchen Sie jedes Mal, die Währung zu ändern.

  4. Browser-Cache leeren: Ihr Browser speichert möglicherweise alte Seiten im Cache, sodass die Währungsumstellung nicht wirksam wird. Durch Leeren des Browser-Cache können Sie sicherstellen, dass Ihnen die aktuellste Version der Website angezeigt wird.

  5. Verwenden Sie einen No-Cache-Link: Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, versuchen Sie, die zwischengespeicherte Version der Site mit einem No-Cache-Link zu umgehen.

  6. Registrieren/Anmelden: Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, versuchen Sie, sich zu registrieren oder anzumelden. 

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie alle Probleme beim Ändern der Währung auf unserer Website beheben können. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte für weitere Unterstützung an unser Supportteam.

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