よくある質問
Irving Booksとは何ですか?
Irving Books または Focal Point Publications は出版社であり、オンライン書店です。
チェックアウトとカートに問題があります。どうすればいいですか?
チェックアウトやカートに問題がある場合は、まずブラウザのキャッシュを消去してみてください。それでも問題が解決しない場合は、別のブラウザでお試しください。または、チャットでお問い合わせいただき、問題が何であるかを正確に説明してください。サポート担当者ができるだけ早くお手伝いいたします。
購入できません。どうすればいいですか?
当社のウェブサイトで購入する際に問題が発生した場合は、チャットまたは メール購入したいアイテムをサポート チームにお知らせください。すぐに注文を作成します。注文の準備が整い次第、購入を完了するための安全な支払いリンクをお送りします。お客様の満足は当社の最優先事項であり、あらゆる段階でお客様をサポートします。
通貨を切り替えることができません
当社のウェブサイトで通貨を変更できない場合は、次の手順に従って問題を解決してください。
ブロックを無効にする: サイトの機能を妨げる可能性のある広告ブロッカーやその他のブラウザ拡張機能を必ずオフにしてください。
ブラウザを更新してください: ブロッカーを無効にした後、ブラウザを更新して通貨変更オプションが利用可能になるかどうかを確認します。
異なるページで通貨を変更する: 場合によっては、サイトの別のページで通貨を変更してみると役立つことがあります。いくつかの異なるページを移動し、そのたびに通貨を切り替えてみてください。
ブラウザのキャッシュをクリアする: ブラウザが古いページをキャッシュしているため、通貨の変更が有効にならない可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアすると、サイトの最新バージョンが表示されるようになります。
キャッシュなしのリンクを使用する: 上記の手順が機能しない場合は、キャッシュなしリンクを使用して、サイトのキャッシュ バージョンをバイパスしてみてください。
登録/ログイン: 上記の手順が機能しない場合は、登録またはログインしてみてください。
これらの手順に従うことで、当社の Web サイトで通貨を変更する際に発生する問題を解決できるはずです。問題が解決しない場合は、サポート チームに連絡して、さらにサポートを受けてください。